“Không không, chị Lý đừng hiểu lầm, tôi không có ý đó. Tôi chỉ muốn giúp chị phân tích xem người này làm sao biết được thông tin của chị. Vì anh ta biết quá nhiều, nhân viên bán hàng trong cửa hàng chúng tôi còn tưởng anh ta thật sự là anh họ của chị.”

“Đó là vấn đề của cửa hàng các anh.” Tôi nói,

“Việc quản lý thông tin khách hàng ở cửa hàng các anh có vấn đề, dẫn đến việc thông tin của tôi bị lộ. Sau đó nhân viên bán hàng của các anh không xác minh gì đã để xe đi. Hai vấn đề này đều là của các anh, không phải của tôi.”

Nụ cười của Tiền Minh cuối cùng cũng nứt ra một vết.

“Chị Lý, tôi hiểu tâm trạng của chị, nếu đổi lại là tôi tôi cũng sẽ không vui. Nhưng chị thấy đấy, chuyện này đã xảy ra rồi, bây giờ điều quan trọng nhất của chúng ta là giải quyết vấn đề, chứ không phải truy cứu trách nhiệm……”

“Truy cứu trách nhiệm cũng là một phần của việc giải quyết vấn đề.” Tôi nói.

Tiền Minh nhìn tôi một cái, đại khái là đang đánh giá lại người phụ nữ trước mặt.

Hắn im lặng vài giây, sau đó đổi sang một cách nói khác.

“Chị Lý, tôi nói thật với chị. Chuyện của người đó chúng tôi đã đang điều tra rồi, trong cửa hàng có camera giám sát, chúng tôi cũng đang trích xuất giấy tờ đã ký lúc đó. Nhưng quá trình này cần thời gian. Hôm nay chị đến là để nhận xe, xe của chị chắc chắn chúng tôi sẽ giao cho chị, tổng cộng 178.000 tệ, chị trả tiền là có thể lái đi. Còn 68.000 tiền trả góp còn lại, đó là khoản vay của người khác, không liên quan đến xe của chị, chị không cần phải gánh.”

Tôi nhìn hắn, đợi hắn nói tiếp.

“Nhưng mà,” quả nhiên hắn còn lời sau,

“Bên chúng tôi cũng thật sự có khó khăn. Khoản vay của người đó đã được duyệt rồi, tiền của ngân hàng cũng đã giải ngân, anh ta đã trả tiền đặt cọc, xe cũng đã lái đi rồi. Nếu bây giờ chúng tôi đi đòi khoản còn lại này, phải làm theo quy trình pháp lý, thời gian sẽ rất dài. Hơn nữa trong hợp đồng vay của người đó có ghi tên chị, nói là chị bảo lãnh. Tuy rằng việc bảo lãnh này không có hiệu lực, nhưng muốn hủy cũng phải đi qua thủ tục……”

“Nên sao?”

“Nên chị xem thế này được không, chị tạm ứng trước 68.000, bên chúng tôi sẽ xử lý chuyện của người đó càng nhanh càng tốt. Đợi chúng tôi tìm được người đó, thu hồi khoản tiền còn lại, 68.000 này chúng tôi sẽ trả lại cho chị không thiếu một xu. Chị cũng đừng lo, chúng tôi có hợp đồng, có camera giám sát, người đó không chạy được đâu.”

Khi Tiền Minh nói những lời này, giọng điệu rất nhẹ, như đang giải thích một đạo lý rất đơn giản với một đứa trẻ không được thông minh cho lắm.

Tôi nhìn mặt hắn, nhìn chừng năm giây.

“Anh bảo tôi tạm ứng 68.000?” tôi nói.

“Không phải tạm ứng, mà là……”

“Ý là anh muốn tôi bỏ ra trước 68.000, đợi các anh tìm được người đó rồi trả lại cho tôi.”

“Có thể hiểu như vậy. Nhưng chị yên tâm, cửa hàng chúng tôi có uy tín……”

“Các anh một cửa hàng đến cả thân phận khách hàng cũng không xác minh, mà còn nói với tôi về uy tín?”

Tiền Minh bị câu này chặn họng, mặt đỏ bừng lên một chút, nhưng rất nhanh lại khôi phục vẻ mặt chuyên nghiệp ban nãy.

“Chị Lý, lời này không thể nói như vậy được. Cửa hàng chúng tôi mở tám năm rồi, trước giờ chưa từng xảy ra chuyện như thế này. Lần này chỉ là một sự cố ngoài ý muốn……”

“Các anh mở tám năm, trước giờ chưa từng xảy ra chuyện như thế này?”

Tôi lặp lại lời anh ta một lần nữa.

“Vậy nghĩa là tám năm qua các anh chưa từng xác minh thân phận khách hàng? Hay là tám năm qua các anh chưa từng gặp kẻ lừa đảo?”

Tiền Minh há miệng, nhưng không nói được gì.

“Anh không thấy câu này của anh tự mâu thuẫn à? Mở tám năm, trước giờ chưa từng xảy ra chuyện như thế này, vậy chỉ có thể chứng minh quản lý của các anh vẫn luôn có vấn đề, chỉ là hôm nay mới bị lộ ra thôi. Không phải là ngoài ý muốn, mà là tất