Tin tức ngày càng lan rộng. Trên mạng nội bộ bắt đầu xuất hiện ngày càng nhiều bài thảo luận, có người đăng ảnh mình đi luân chuyển, có người viết một bài sớ dài cảm thán “Hóa ra các chị lao công mỗi ngày phải thay nước tới năm lần”. Ngay cả chú Châu cũng gửi một đoạn tin nhắn trong group các sếp cấp cao: “Ngày luân chuyển thực tế thí điểm được 3 tuần, tôi đã nhìn thấy rất nhiều thay đổi khiến tôi an lòng. Hy vọng sự thay đổi này không chỉ là nhất thời.”
Mẹ không lên tiếng trong nhóm, nhưng bà nhắn tin riêng cho tôi: “Dì Triệu của con hôm nay nói với mẹ, dì ấy chuẩn bị nhân rộng ngày luân chuyển ra tất cả các công ty chi nhánh của tập đoàn. Nếu bố con còn sống, chắc chắn sẽ kéo mẹ đi làm vài ly.”
Tôi nhìn tin nhắn, bật cười thành tiếng. Nắng ngoài cửa sổ thật đẹp, giẻ lau trên xe vệ sinh đung đưa nhẹ nhàng trong gió.
Ngày tháng cứ thế trôi qua, bình dị, an ổn, nhưng mang theo một sức mạnh đang lớn dần lên.
**Chương 9**
Thời gian trôi thật nhanh. Lúc tôi phản ứng lại thì mình đã làm ở bộ phận vệ sinh tròn 2 tháng.
Trong khoảng thời gian này, phương án luân chuyển cơ sở đã được nhân rộng từ phòng Marketing sang tất cả các bộ phận của tổng bộ. Ngày thứ Tư đầu tiên của mỗi tháng, cả tòa nhà lại đặc biệt náo nhiệt — ban quản lý mặc đủ loại đồng phục đi lại tấp nập ngoài hành lang, người đẩy xe vệ sinh, người xách túi đồ nghề, thi thoảng vào pantry còn bắt gặp sếp phòng mình đang chồm hổm thông cống.
Mạng nội bộ có thêm một chuyên mục cố định tên là “Câu chuyện ngày luân chuyển”, mỗi tuần cập nhật hai bài do nhân viên đi luân chuyển gửi nặc danh. Bài tôi ấn tượng nhất là của một trưởng nhóm phòng Kỹ thuật, anh ấy nói lần đầu tiên anh biết dưới chỗ ngồi của mình có một ổ cắm điện bị lỏng, mỗi lần rút cắm đều xẹt lửa — nếu hôm đó không phải quỳ xuống lau sàn, anh sẽ vĩnh viễn không bao giờ phát hiện ra rủi ro ẩn giấu này.
Bài viết đó có hơn 300 bình luận. Có người bảo “Hóa ra quanh ta có nhiều vấn đề không nhìn thấy đến thế”, cũng có người nói “Nếu mỗi tháng chỉ luân chuyển một ngày, thì thứ thay đổi được thực ra rất hạn chế”.
Bình luận cuối cùng đó nhận được nhiều lượt thích nhất.
Giám đốc Triệu đọc được, liền gọi tôi và chị Vương lên văn phòng hiện tại của chị ấy — chị cuối cùng cũng kết thúc đợt luân chuyển, trở lại vị trí Giám đốc Marketing. Trong phòng có thêm vài chậu cây xanh, trên tường treo khẩu hiệu mới của bộ phận, nhưng góc bàn làm việc vẫn đặt một con dao cạo bã kẹo của lao công.
“Lâm Hiểu, chị Vương,” chị đi thẳng vào vấn đề, “Tôi muốn nâng cấp ngày luân chuyển từ ‘mỗi tháng 1 ngày’ lên thành ‘mỗi quý 1 tuần’. Nghĩa là, mỗi quản lý hàng năm phải có ít nhất trọn một tuần rời khỏi văn phòng, làm việc toàn thời gian ở vị trí cấp cơ sở.”
Chị Vương giật nảy mình: “Một tuần á? Thế công việc trên tay họ thì sao?”
“Bàn giao công việc, sắp xếp trước. Cùng lắm thì dời lịch các cuộc họp quan trọng.” Ánh mắt Giám đốc Triệu kiên định, “Tôi tính rồi, một phòng ban có 6 người, luân phiên nhau đi, hoàn toàn không ảnh hưởng đến tiến độ chung. Hơn nữa, chỉ khi thực sự chìm đắm nguyên một tuần, họ mới cảm nhận được trọn vẹn chu kỳ của một công việc ở tuyến đầu.”
Tôi suy nghĩ một lát: “Có thể chia thành từng đợt. Ví dụ đợt 1 đi các vị trí vất vả nhất, hậu cần hoặc vệ sinh. Đợt 2 mới đi bộ phận kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng. Như vậy mọi người đều sẽ trải nghiệm được các loại hình công việc khác nhau.”
“Được.” Giám đốc Triệu ghi nhanh vài dòng vào sổ, “Lâm Hiểu, cậu phụ trách soạn thảo phương án. Chị Vương, chị phụ trách hướng dẫn thực hành. Thứ Hai tuần sau khởi động.”
